Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal.
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025 | Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
quorinavestulo se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de desarrollo personal centrados en la psicología de la atención. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Como empresa especializada en el desarrollo personal y la mejora de la capacidad de atención, entendemos la importancia de la confianza y la transparencia en el manejo de datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de quorinavestulo.sbs, incluyendo nuestros programas de aprendizaje, consultas personalizadas, y cualquier interacción que tengas con nuestros contenidos y herramientas digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestros programas de desarrollo personal:
Tipo de Dato | Información Específica | Propósito |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Comunicación y personalización de servicios |
Datos de Progreso | Resultados de ejercicios, tiempo de práctica | Seguimiento de tu desarrollo personal |
Datos Técnicos | IP, navegador, dispositivo utilizado | Mejora de la experiencia web |
Preferencias | Configuraciones, intereses específicos | Personalización del contenido |
Importante: Nunca recopilamos información sensible sobre tu salud mental sin tu consentimiento explícito y solo cuando sea estrictamente necesario para proporcionarte un servicio específico que hayas solicitado.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados para múltiples propósitos, todos ellos orientados a mejorar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal:
- Personalización de contenidos: Adaptamos nuestros ejercicios y técnicas de atención según tu progreso individual y preferencias específicas.
- Comunicación directa: Te enviamos recordatorios de práctica, actualizaciones de progreso y contenido educativo relevante para tu desarrollo.
- Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas herramientas y técnicas más efectivas.
- Soporte técnico: Resolvemos problemas técnicos y optimizamos la plataforma para todos los usuarios.
- Investigación y desarrollo: Contribuyes de forma anónima al desarrollo de nuevas metodologías en psicología de la atención.
Todos estos usos se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y siempre respetando los principios de minimización de datos y limitación de la finalidad establecidos en el RGPD.
4. Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de quorinavestulo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso en los programas y cualquier comunicación mantenida.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu perfil o contactando con nosotros.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o investigación estadística.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras verificamos su exactitud.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@quorinavestulo.sbs con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la legislación vigente.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
- Cifrado avanzado: Todos los datos se almacenan utilizando cifrado AES-256 y las comunicaciones se protegen con SSL/TLS.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, y siempre bajo estrictos protocolos de seguridad.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea.
- Monitorización continua: Nuestros sistemas se supervisan las 24 horas para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas independientes.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento del incidente, tal como exige el RGPD.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que se recopilaron:
- Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
- Datos de progreso: Se almacenan durante 3 años después de tu última actividad para permitir la continuidad de tu desarrollo.
- Datos de facturación: Se conservan durante 6 años según las obligaciones fiscales españolas.
- Comunicaciones de soporte: Se mantienen durante 2 años para referencia y mejora de servicios.
- Datos estadísticos anonimizados: Pueden conservarse indefinidamente para investigación y mejora de metodologías.
Al finalizar estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible utilizando técnicas de borrado certificadas. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho al olvido.
7. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando que tus datos permanecen bajo la protección del RGPD en todo momento.
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para servicios específicos, utilizamos únicamente proveedores que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.
Cualquier transferencia internacional se realiza con garantías adicionales de protección y siempre te informaremos previamente si tu información específica requiere ser procesada fuera del territorio europeo.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo continuamente.
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales.
- Cookies analíticas: Utilizadas para generar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros programas de desarrollo personal.
9. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se revisa y actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o marcos legales aplicables. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Cuando realizamos cambios significativos que afecten tus derechos o la forma en que procesamos tus datos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y qué derechos tienes disponibles.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
Email: info@quorinavestulo.sbs
Dirección: Carrer Francisco Vicente Rodriguez, 5, 03202 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34983117778
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales.